今天我们的原文出自《高效能人士的七个习惯》的第 184页


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责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法， 并为最终的结果负责。起初， 这种授权方式费时又费力， 但却十分值得。通过责任型授权， 可将杠杆的支点向右移动， 提高杠杆的作用。
这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识， 并做出承诺。
预期成果 双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间， 耐心、详细地描述最终的结果， 明确具体的日程安排及截止期限。
指导方针 确认适用的评估标准， 避免成为指令型授权， 但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任， 其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么， 我照做就是了。”
可用资源 告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。
责任归属 制定业绩标准 并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表， 说明何时提交业绩报告， 何时进行评估。
明确奖惩 明确地告诉他们评估可能导致的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。
……
信任是促使人进步的最大动力， 因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行必要的培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。

我坚信， 只要方法得当， 这种责任型授权绝对能够让双方都受益， 并且最终能够使善于分配工作的人用很少的时间做成很多事情。

1. What & Why
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好的，看到大家都看得差不多了。这段片段到底讲了什么呢？

What：
“简单来说，这段拆页介绍了一种叫‘责任型授权’的方法。它教我们，在职场上给同事派活或跨部门提需求时，只要提前把‘要什么结果’和‘底线在哪’讲清楚，然后放手让他自己去干，就能专门解决‘活儿交出去结果不如意，最后还得自己熬夜填坑返工’的头疼问题。”
Why：
之前在日常工作中，我们在工作或者家里要交办一件事，总觉得交给别人去做不放心，生怕他们出差错，于是就事事操心，不管大事小事都要盯着问着。结果呢，往往是咱们自己劳心劳力，累得够呛，对方还觉得被限制得太死，戳一下才动一下，最后事情也总是不落好。所以以往我们才会觉得和别人沟通就很累，不如自己干。

为了避免这些问题，我们具体该怎样做呢？《高效能人士的七个习惯》为我们提供了“责任型授权”的需要达成的五个共识，我为大家整理成了五步法：
2. How（具体步骤）
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第1步：定目标。 也就是咱们得明确告诉对方，最终想要的是什么结果。两个人必须对上频，千万别出现“我以为你要个苹果，结果你给我拿来个梨”的情况。一定要确保对方真听懂了你的期望。
第2步：给指导。 注意啊，这可不是让你手把手教他第一步迈左腿、第二步迈右腿。而是给他划清边界，告诉他“哪些坑绝对不能踩”、“哪些重点必须要关注”。只要在这个大方向里，具体怎么做，让他自己去发挥。
第3步：给资源。 就是要给人交个底，告诉他干这活儿能用什么“武器”。比如这事儿能批多少预算，有哪个部门或者哪个人可以配合他，遇到搞不定的困难可以找谁求助。
第4步：定标准。 也就是咱们怎么验收这活儿干得好不好。咱们得定个明确的时间表：什么时间交差？中间什么时候碰头看一次进度？最后用什么具体的标准来评价这件事做没做成。
第5步：明奖惩。 就是要把好坏都摊在明面上说。告诉对方，这件事做成了，对他自己、对咱们团队有什么好处和意义；要是没做好，又会造成什么不良的后果。让对方心里有本明账。
3. 正反案例对比（结合 How 讲解）
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【反面案例】 下面和大家分享我自己的一个亲身经历。

我做在线教育 6 年，跨部门合作最头疼的就是扯皮、甩锅、反复改稿。
有一次我们要上线一门新课，我作为项目负责人，急着要一张朋友圈裂变海报。我当时就直接给设计部发了条微信：“这周末新课要上线，你赶紧帮忙做张海报，突出干货，越快越好，下班前发我。”
结果快下班时，我拿到海报一看 ——排版花、重点乱，根本吸引不了学员。我当时就急了，去找设计同事。结果对方直接甩锅：“你又没说目标人群、没给文案要求，只说要快，我只能套模板做，现在怪我？”
我觉得他不用心，他觉得我瞎指挥。最后我熬夜重新对需求，课程上线节奏差点被打乱，两个部门还闹得很不愉快。这种 “我以为你懂，你以为我没要求” 的情况，真的太常见了。
后来我学会了责任型授权五步法，如果再回到当时，我会这样跟设计同事沟通：
第一，先讲清楚预期成果：我们的目标是吸引想提升职场能力的成年人，海报要直击痛点、突出专业，目的是提高报名转化，不是单纯好看。
第二，明确指导方针：排版、创意你随便发挥，但有两个底线：试听二维码必须最显眼；风格要职场专业，不能用低幼卡通。
第三，给足可用资源：课程大纲、学员痛点报告、高转化参考海报我都发给你，专业内容不懂随时问我。
第四，定好责任与标准：周三看初稿，周四下班前定稿；验收标准就是 —— 手机上一眼能看清主标题。
第五，说清明确奖惩：海报转化好，咱们两个部门奖金都翻倍；如果物料拖后腿，影响销量，两边季度考核都会受影响。
你看，这么沟通下来，没有误会、没有甩锅、不用反复改稿。对方不是被动干活，而是主动为结果负责。大家都省心，结果还更漂亮。
4. Where（适用边界）
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简单来说，这个方法专门用来解决职场上跨部门协作和上下级派活时，沟通不畅、权责不清的问题
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5. �� 预防异议（TF2-2 核心必考点）��
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讲到这里，我猜在座的不少同学心里肯定在犯嘀咕：‘天哪，交代个工作还要搞这5步，这也太麻烦了吧！有这来回沟通的功夫，我自己早就做完了，这哪里是提高效率？’
说实话，我刚接触这个方法的时候也是这么想的。短期来看，把这5步盘清楚，确实比你甩过去一句‘赶紧给我弄好’要费时费力得多。
但是大家静下心来想想，随着我们在职场上承担的项目越来越多，如果我们永远是‘嫌别人慢，干脆自己来’，那你一天就算有48小时也熬不住，早晚得把自己累垮。所以，懂得运用责任型授权，就是用前期的‘小麻烦’，去换取后期的‘大省心’。一旦规矩建好了，以后再跨部门协作，你就能真正抽出身来。
而且，再教大家一招。这个方法咱们不仅能用来给别人派活，还能用来向上管理。如果哪天老板给你安排工作，也是一拍脑门、含糊不清，你完全可以反向套用这5个步骤，去跟老板确认清楚他到底要什么结果、能给你什么资源。这样，你干起活来心里有底，最后也绝不会背锅。

A2 分步催化 1：激活具体情境
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“好啦，我的讲解就到这里，下面到了大家学以致用的阶段。
请大家回想一下自己的实际工作，在接下来的一周里，你可能会在哪个具体的职场派活、或者跨部门对接的场景中，运用到今天学的‘责任型授权’呢？
给大家一点启发，比如： 是你要安排部门里的新同事去独立跟进一个活动方案的时候？ 还是你要跨部门找技术组或设计组的同事，配合你紧急上线一个新项目的时候？ 又或者，是老板刚好给你布置了一个模棱两可的任务，你需要向他反向明确目标和资源的时候？
大家不用想得太复杂，哪怕是一个很小的日常工作对接都可以。现在给大家 2 分钟左右的时间，先不聊怎么解决，只在小组内互相聊一聊，你脑海中浮现的那个具体的工作场景是什么。

邀请指令： (2分钟后)
哪位同学愿意来分享一下你想到的场景？
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【学习者案例记录 1】： [此处留白，用于你在实战后记录同学们分享的场景]
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【注意事项】： 第一步绝对不要问“你怎么用”，只问“你在什么场景下可能会用到”。多给几个接地气的生活化提示，帮大家打开思路。
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A2 分步催化 2：规划具体行动
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非常好，刚才听到大家分享了非常真实、也挺让人头疼的职场对接场景。
那么现在，我们就把刚才这套‘责任型授权’的武器用起来。请大家就针对你自己刚才选定的那个具体工作场景，好好规划一下，如果你下周就要去推进这件事，你会怎么跟对方沟通？
大家可以拿出笔简单列一下你的行动清单，把咱们今天学的这5步套进去：
第1步【目标】：你会用什么话去跟他明确最终想要的结果？ 第2步【指导】：你会给他划定哪些不能踩的红线和边界？ 第3步【资源】：你能给他提供，或者帮他申请哪些资源支持？ 第4步【标准】：你会定在什么时候检查进度？用什么标准验收？ 第5步【奖惩】：你会怎么跟他把这事儿做成的好处、做砸的坏处摊开来说？
给大家 3到4分钟 的时间，在小组内把你这具体的五步计划详细聊一聊。稍后我会邀请一位同学，来跟大家完整地展示一下你的‘五步法’行动方案。
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【学习者案例记录 2】： [此处留白，用于你在实战后记录同学们分享的具体行动计划]
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【注意事项】： 指令要极其清晰，明确要求同学们把前面的“How”套用进他们自己刚才想到的场景里去。
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五、 总结（约 1 分钟）
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总结一下，今天我们一起学习了‘责任型授权’的五步法，希望大家回去后都能把它用在实际工作中，从‘事必躬亲的救火队员’蜕变成‘只拿结果的高效达人’。
非常感谢大家的积极参与和精彩分享，祝大家工作顺心